furnidays

Die Veranstaltung FurniDays #1 am 05. Oktober 2010 in Bielefeld steht unter dem Motto: Möbelhandel im Internet – Konkurrenz oder Chance?

Hier die Vortragsthemen:

Hermann Balke, Geschäftsführer der FurniTec GmbH

Interaktives Marketing und neue Medien: Effiziente Kundengewinnung mit Unterstützung des Internets -
Chancen offensiv nutzen, statt Risiken zu suchen!

Wer sich als Unternehmen im Internet engagiert hat die Möglichkeit, mit den Endkunden in einen neuartigen Dialog zu treten. Neue Formate erlauben den direkten, individualisierten Austausch: Dort übernimmt der Konsument immer öfter die Rolle des aktiven Nutzers.
Ein Beispiel: Allein im Jahr 2009 wurden über zwei Millionen Küchenplanungen von Internetnutzern auf den Servern der FurniTec GmbH erstellt. Viele davon führten nachvollziehbar zu Aufträgen im Handel.

Hermann Balke zeigt reale Beispiele: Wie werden bisher ungenutzte Ergebnisse der Aktivitäten möbelinteressierter Nutzer für die Kundengewinnung nutzbar? Wie können vorhandene Potentiale für die Neukundengewinnung genutzt werden?

Wie sieht mein Kunde im Netz aus – und wonach sucht er?
- Ein Blick in die Netzwelt der Nutzer.

Der Internetnutzer ist transparent, seine Wege sind nachvollziehbar, sein Profil ist längst angelegt und bei Google, Amazon und Otto gespeichert: Anders als im Leben lässt sich das Verhalten der Menschen in der virtuellen Welt leicht verfolgen, nachvollziehen und anonymisiert speichern.
Was suchen die Menschen im Internet? Welche Inhalte werden genutzt? Was treibt Menschen an, die online ihre Küche planen? Welche Motive stecken dahinter? Wie hoch ist die Bereitschaft der Nutzer, sich aktiv einzubringen?

Stefanie Möller schaut in die Köpfe und Computer der Internet-Gemeinde und findet Antworten auf die Frage warum es für den Handel interessant ist, im Internet aktiv zu werden.

Möbelmarktplatz Internet – So machen wir Möbel erfolgreich!
- Eine Wegbeschreibung zur erfolgreichen Vermarktung.

Noch im Jahr 2000 waren sogar Experten einigermaßen sicher, dass es schlicht unmöglich ist, Möbel über das Internet zu vermarkten. Heute wissen wir es besser. Inzwischen gibt es über 800 Möbel-Shops im Internet – und ein Ende dieses Trends ist nicht abzusehen.
Dirk Langnickel betreibt den Internet-Marktplatz MObello, auf dem der stationäre Handel, der Online-Handel und die Industrie Möbel zum Verkauf im Internet attraktiv präsentieren. Das Angebot seiner Marktpartner ergänzt MObello für den Händler um zusätzliche Dienstleistungen wie Zahlungsabwicklung, Finanzierung und Logistik und bietet dem Nutzer typische Merkmale bewährter Online-Marktplätze wie Suchfunktionen, Händlerbewertungen und Gütesiegel. MObello entwickelt sich zu einer Plattform, die den Möbelhandel im Internet für viele Unternehmen interessanter und für den Nutzer kundenfreundlicher macht.

Der Erfahrungsbericht des Praktikers Dirk Langnickel erklärt und erläutert allgemeine und branchenspezifische Erfolgskriterien für ein Engagement im Internet.

Ihr Kunde erwartet Sie – machen Sie sich auf den Weg!
- Marketing im Internet, E-Commerce und Social Media im Möbelhandel

Preisdumping, Technologiesprünge, verändertes Kommunikations- und Kaufverhalten sowie steigende Kundenerwartungen fordern die Möbelbranche. Gleichzeitig verlieren bereits gelernte Internet-Regeln ihre Gültigkeit, verändern sich oder erhalten eine neue Bedeutung. Der Kunde sucht seinen Anbieter im Internet eigeninitiativ und immer gezielter aus. Über seine Erfahrungen tauscht er sich aus: Über Produkte, Leistungen und Services. Dabei ist er auf die Beteiligung der Unternehmen nicht zwingend angewiesen – im schlimmsten Fall bemerken sie gar nicht, dass über sie geschrieben wird.
Menschen agieren, reagieren und kommunizieren an verschiedenen Tagen, in verschiedenen Lebens- und Bedarfssituation unterschiedlich: Zukunftsgerichtete Kommunikations-, Vertriebs- und Servicemaßnahmen arbeiten aufeinander abgestimmt und nutzen alle verfügbaren und passenden Kanäle: bedarfsgerecht auf den Nutzer und das Medium zugeschnitten.

Lior Yarom zeigt praxisorientiert, wie Sie Ihre Innovations-, Vermarktungs- und Expansionsstrategien mit Unterstützung von Internet, E-Commerce und Social Media zu Multichannel-Strategien vernetzten. So erarbeiten Sie sich Bekanntheit, Sympathie und Reputation im Netz und steigern Umsatz und Rentabilität.