Wissen Sie wie Ihr Kunde Sie sieht?

Sie als Unternehmer oder Manager kennen Ihr Geschäft, aber wissen Sie wirklich wie Ihr Kunde Sie sieht?

Treffen Ihre Informations-, Kommunikations-, Marketing- und Servicekonzepte wirklich die Erwartungen der angepeilten Kunden-Zielgruppen? Erkennen sie darin: Marke, Unternehmen, Produkt, Angebot, Nutzen?

Mit neuen Methoden zur Kundenzufriedenheitsanalyse wie EyeTracking, High-End Mystery Shopping und Kundenbefragungen erhalten Sie aussagekräftige und belastbare Informationen über die Sicht Ihrer Kunden auf Ihr Unternehmen.

Und in Folge dieser Analysen können wir Sie kompetent bei Optimierungen Ihrer Konzepte und Strategien unterstützen oder gemeinsam mit Ihnen neue und innovative Konzeptionen entwickeln.

Kontaktieren Sie uns, denn wir brennen darauf mit Ihnen die Zukunft zu gestalten!

Was wissen Sie Über Ihren Kunden?

Das Wissen über Ihren Kunden, über die verschiedenen Systeme hinweg und seine schnelle Auswertung, kann die Qualität Ihrer Beziehung zum Kunden und damit einen Schlüsselfaktor zu Ihrem Erfolg deutlich verbessern.

Dies kann durch innovative Technologien im Bereich BusinessIntelligence erfolgen, die es Ihnen schnell, einfach und kostengünstig erlauben Informationen aus verschiedensten Systemen zusammenzuführen und das verteilte Wissen über den Kunden nutzbar zu machen.

Oder Sie optimieren Ihre Kommunikations- und Informationsprozesse durch innovative webbasierte betriebliche Informations- und Organisationssysteme.
Sie erhalten in Folge einen tiefgreifenden Überblick über diese Prozesse, der alle Formen der Kommunikation (Telefon, Telefax, Mail, Dokumente) in einer benutzerfreundlichen Oberfläche vereint.

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